云云差异云云得胜—ZARA和im电竞优衣库念书条记对照
二者看起来差异，但所采用的都是SPA贸易形式（打扮零售筑筑业），即打扮企业己方筹划、坐蓐商品，并通过己方运营的门店出售的一体化筹备形式im电竞。
优衣库坐上日本打扮业第一把交椅，而以ZARA为交易中央的西班牙Inditex集团则成为宇宙第偶然装企业。优衣库的高性价比让人印象长远，ZARA的时装打算性极度强。二者看起来差异，但所采用的都是SPA贸易形式（打扮零售筑筑业），即打扮企业己方筹划、坐蓐商品，并通过己方运营的门店出售的一体化筹备形式。
热销商品预测难度大且出售周期短，是以速战速决是行业面对的困难，为了使消费者得到最大价钱，SPA（Specialty retailer of Private label Apparel）形式应运而生。
该形式中，零售业遵循门店音讯一边预测消费者需求及蜕变，一边筹划商品，并把之前繁多企业插足的供应链十足统合，从而操纵商品的提供和出售。1980年美国LIMITED（现正在的L Brands Inc.）开始采用该形式，1987年该分公司被定名为GAP，SPA形式自此着名环球。
良多企业都采用这种形式，但因为品牌定位和运作形式差异，自有化水平也差异。
ZARA和优衣库都属于SPA连锁品牌店，但正在时装畅达范畴中所采用的法子、各自的发展史、商场政策、供应链和物流政策、门店运营、人才政策以及筹备者的思虑形式等方面都是相反的，好比：
优衣库正在中国筑筑，正在日本推广销道；ZARA要紧正在西班牙筑筑，正在全宇宙推广销道。
云云差异，却都云云获胜。ZARA所属的Inditex集团是宇宙最大的打扮零售集团，成为欧洲最具讨讲价钱的打扮品牌，其创始人阿曼修·奥尔特加一度正在2015年成为宇宙首富。本期念书条记，基于《ZARA—阿曼修·奥尔特加与他的时尚王国》《从0到ZARA—阿曼西奥的时尚王国》《云云差异，云云获胜—优衣库VS ZARA》三本贸易列传，咱们对ZARA实行深度解读，并和优衣库实行对照剖析。
ZARA创始人阿曼修·奥尔特加的早期从业经验对其影响深远，不只塑造了他遭罪耐劳的风格，堆集了行业资源和阅历，更培植了他对时尚行业的灵敏嗅觉。
童年岁月，奥尔特加家里贫穷得无认为继，12岁辍学，正在GALA衬衫店当起了伙计，以此行动职业的起始。
年纪大极少后，他到了高级极少的造衣店拉玛哈当售货员，哥哥和姐姐也正在这家店上班。他很速脱颖而出，被以为很有经商才智，成为部分承当人。
当他被老板答允用店里的布料创变裁缝后，博得了很不错的效率，他起头不应许把创意附加值交给别人，不念无间做售货员，而是去做产物加工。十年的管事经验中，他接触了良多纺织品坐蓐商，这使他能拿到行业批发价，堆集了不少客户。
1963年，他建设己方的企业高亚GOA造衣，出售幼姐浴袍和内衣。一块干活的另有他的妻子、哥哥、姐姐和一位世交，十年后，公司有了500名员工，具有己方的打算团队，交易限造涉及卖布料，缝造、批发商品，没有问鼎零售枢纽。
变故之一：一位批发作意伙伴蓦然打消订单。商品积存让公司贫穷，紧张之下奥尔特加肯定己方开零售店，直接把打扮卖给客户。博得的杰出效率让他尝到了零售的甜头。
变故之二：和西班牙最大的百货店铺说生意时倍感消极。通过陌头阅览和多次访说，奥尔特加分理会女性谋求什么样的商品，但计划不只被百货店铺阻挠，对方还提出了极少天南地北的央浼。
奥尔特加很早就看清了坐蓐经过和最终消费者之间的隔断，前者创造周期长，缺乏生气，后者行动主角，没有或很少受到偏重。通过调研商场，他信念打消己方和消费者之间的中介，做自产自销。1975年，第一家ZARA正在拉科鲁尼亚开店，自此起头了纵向一体化的筹备形式。
可能说，奥尔特加的职业培训来自生涯和管事，他自己承担采访时说道，他是凭直觉变动管事形式的。
ZARA统一运营的各个枢纽：打算与造版——供应商——“即时造”坐蓐——物流与配送——专卖店
2、筹备形式的根本是“顾客为王”，不是“卖坐蓐出来的产物”，而是“坐蓐能卖的出去的产物”。对商场需求敏捷反应。
以前欧洲打扮业的风行做法是：打算师依照己方的念法打算打扮，供等得不耐烦的顾客正在门店购置。ZARA的理念是，要是不把商品放到货架上，就不行清楚顾客念要什么样的商品，了了顾客念要的商品后，再遵循客户需求追加坐蓐也为时不晚。
畅达形式上，古代做法从打算到上架需6个月，一季度周转一次。ZARA固然最初的商品提案和原原料打算必要2个月，但因为是自立打算坐蓐，使得遵循顾客对门店商品的响应肯定是否追加坐蓐成为大概，一季度周转3次。
奥特加的筹备理念是“让宇宙一共女人都变得时尚”，每一季打算打扮时都持以各国女性夺宗旨欧洲花式为主，产地以西班牙、葡萄牙、摩洛哥等国度为主。
他以为时尚不是有钱人的专利，应当尽速予以顾客念要的东西以满意他们的本质需求，代价要有足够吸引力，云云可能普及购置频率。
大无数门店都坐落正在都市要紧的贸易中央，向例的告白本领是颁布新店开业、营谋季及促销季起头的知照新闻。
截至2014年，40年史籍的ZARA正在88个国度设有门店。1988岁首度正在海表开店，以来的25年是它的国际扩张史。
东京是隔断西班牙最远的开店都市，除了东京，ZARA疆土延长到了美国旧金山和南半球的布宜诺斯艾利斯、悉尼、开普敦。就算是隔断西班牙远的门店，商品也会正在48幼时内送到，活着界各地，集团的新商品都是一周两次到店。
ZARA的标的是正在全宇宙开店，是以对开店递次并不正在意，实正在像棋盘式结构。这不只是为了开店和出售，也是为了得到本地打扮音讯。方今，ZARA随时可能正在有机场和陆道运输的地方开店了。
Inditex正在2001年上市，传说是为了加快正在海表的开店速率以及修建能实时将商品送到宇宙各地的物流根本方法。21世纪前5年，“发展”是ZARA的环节词，年出售额增加率达20%。2005年起头，ZARA以可连续进展为中央，标的调度为年增加率10%的安祥增加。可能说ZARA正在差异国度以沟通节拍开设门店的大处境一经造成。
20世纪90年代，ZARA获胜进军了欧洲各大都市、远东，以及极少拉美国度。但奥尔特加很了然一个品牌满意不了一共客人，他没有正在ZARA的功劳眼前止步不前。
Inditex集团永远僵持三猛进展目标：扩充单店数目；启迪新门店；开垦其他尚未涉及的工业来支撑现有工业，实行推广标的客户群的宗旨。
涉及女装、男装及童装。女装征求三个系列：ZARA Woman，对焦成性，质高价优，打算独到；Basic，专为职业女性打算，品德优秀，价位较低；Trafaluc，为年青女孩打造，具备歇闲粗心之风。别的，还涉足鞋类、香水系列以及妊妇装等。
店中有60%是固定款，这些固定花式由公司己方坐蓐，被称为“根本款”，即永不落伍的花式，此表40%被称为“风行款”，大概每两周就会调换一次，仅正在当下热度最高的期间推出，这1500件时装款中大无数只会正在商场上存正在一年时候，客户角度而言，这也是这种筹备形式的环节。
Kiddy’s Class行动ZARA的童装品牌，开始正在西班牙和葡萄牙开专卖店，品牌创筑于1993年，随后引申预备平昔被中止，直到2008年从头推出。2008年起财政数据兼并进ZARA。
2005年正在巴塞罗那创立第一家专卖店，现任品牌司理爱娃·卡尔得纳斯，是她初度向奥尔特加提出这个家居品牌的新创意。特意筹备家庭修饰用品，主营纺织品，如床上用品、浴袍、桌布等，另有餐具套装、玻璃器皿和其他优质家居用品。2010年占集团生意总额2.4%。
Massimo Dutti特意为有肯定央浼、性格独立的城市男女打算，选用最新面料，打造集温婉与运动、品德与畅速于一身的精英时尚气派，花式稳中求新，每年推出三个系列im电竞，于1985年正在巴塞罗那创立。2010年品牌生意额占集团出售总额的7.6%。
Bershka创筑于1998年，这个品牌主打运动装，气派当代新潮，打算上高出前锋气质，价位中档偏低，面向更年期的女性消费群体。88%是自立筹备，12%是特许加盟店。店面打算力图将时尚、音笑和艺术美完连结。2010年占公司总生意额的9.9%。
Stradivarious的第一家专卖店于1994年缔造，2005年集团100%收购了品牌。打算前锋前卫，专为15-27岁充满生气、年青时尚、念把T台走到大街上的女性而打算，以不俗的品德、中低档的代价和奇异的打算站稳商场。84%自立筹备，其余是特许加盟店。品牌和Bershka造成比赛合连，实行青少年商场上两个重量级品牌的彼此借势。2010年占集团出售总额的6%。
2001年推出了Oysho这个驾御时尚动脉的品牌，为15-35岁女性供给性感内衣、畅速常服和泳装。当初源于要创筑ZARA内衣的预备。2007年又推出为婴儿和3-9岁女孩打算的内衣系列。2010年占集团生意额的2.6%。
1991年，推出了适合年青人的以自正在宽松、粗心歇闲为特质的PULL&BEAR打扮系列品牌，1998年推出女装系列，2011年占集团生意总额的6.9%。
名字由来于拉丁语“一个接一个”的有趣，是集团2008年推出的新观念。主营配件、饰品和精选的、高品德的丝质皮质打扮，高出温婉精深的气派。2010年占集团生意额的0.6%。
奥尔特加是一位优异的企业统造者。他有着灵敏的判别力、思念怒放、极度了然己方念要什么，对社会进展的意旨有着长远知道，身边都是年青人，社会蜕变对他们影响很大。
他的用人准则是，不行把人的职位固定死了，一共部分采用轮岗机造，由于他以为云云会爆发主动的效率。他热爱承担新事物，以新的价钱观足够自我，敬重20-30岁的年青人。他应许找担心于近况、有向上心的人去营销部分，由于云云的人更热爱提出质疑，擅长思辨，看题目更深刻，能不息提出新念法。集团用人的评估规范之一即是看一局部是否可能不故步自封。他亲密而持重，有一种能把凸起人士吸引过来的才智。
他擅长用人，笑于帮人，信赖员工。“无论他正在台前仍旧幕后，公司一共事件都正在他的掌控之中，可是只消把管事交给了你，第偶然间起就予以你充塞的信赖。”
公司有良多内部晋升时机。一局部要是有才具、又肯干，就能升上去。员工正在这里也全体能妥洽好家庭和管事，公司平昔实行半管事日、毗连管事时数等轻巧的管事体系。
他己方是一马领先的带领者，更能挑选有才具的人帮他把念法酿成实际。他有一个卓着的统造班子：经济师何塞任公司副总裁，正在奥尔特加身边近30年；表甥女婿胡安，担当总司理，为公司一体化进展做出宏大功勋；创立之初，另有一位紧要的合资人，他的姐姐。
擅长聆听，早期正在打扮店打工的经验，鉴貌辨色的练习让他正在职业获胜时也没有忘怀，他老是应许聆听边缘人的看法，被别人指出过错解欣然承担。当被问到何如平昔坚持主动的管事形态，他答复：“是研习和发展。我平昔正在阅览宇宙上所发作的事，我热爱聆听。”
民主、笑于分享，他厌烦“专断擅权”，从不答允打算师或交易员把局部好处胜过于公司好处至上，谁有了新发明，就应当和团队分享，奥尔特加终生都正在与人分享功劳，这有别于豪侈品牌商场运营的徇情枉法；以团队格式管事，是公司的一个准则。这里没有什么大明星，不管谁走了一概都照常运行。每个片面都有极度优异的统造者和卓着的专业职员。
他僵持把良多要紧权力下放，但他的一个行为、样子都市爆发不幼消息；不只是强势的幕后人物，也全体懂得何如兼容苛刻、铁腕、与随和和开畅。
他屡次提及的一句话是：最紧要的即是肯定要偏重和你一块管事的人，要去爱他们。
低调、朴质、善良，他很少正在公然场地露面，独一的正式照片仍旧正在公司上市时拍摄的。
简化题宗旨才具。他热爱把庞杂题目纯粹化，以便敏捷澄清题目，做出肯定，这种本质难能难得。
大方：公司上市时，给员工赠送股份。践行多劳多得准则，公司的工资水准高于同业业水准。
ZARA女装部承当人总结出二十多年来从奥尔特加身上学到的统造阅历，此中良多是从基础常识中提炼的功劳：
优衣库是“零件堆栈”，ZARA是“大衣橱”。优衣库是不划分标的顾客的年齿，把大无数人能穿的基础款歇闲装行动“零件”来供给的品牌。而标的顾客要紧是职业女性的ZARA，则通过欧洲风行花式的搭配来浮现“气派”的品牌。
优衣库的职司和标的定位：以商场最低代价不间断供给无论何时何地，任何人都可能穿戴的有时装性和高品德的基础款歇闲打扮。优衣库并不浮现最新的打扮气派，而是供给不受潮水影响的西式打扮和内衣，让顾客按己方的气派自正在搭配。把根本款打扮和内衣品牌化，是优衣库获胜的缘故之一。它的标的顾客之是以得以扩展，正由于它的商品打算不受潮水影响。
用“气派“浮现时装的ZARA，其理念是：通过“高速周转和低代价”把高品德的风行打扮供给给顾客。其色彩、图案、要旨、面料代表着打扮风行趋向。标的顾客是应许为时尚用钱的职业女性。
二者门店面积都很大，且都是采用“顾客自选出售形式”的连锁品牌，但代表了裁缝专卖店的两大类型。
优衣库对“升级”、“包括音讯实质”的基础款打扮不懈思虑。为了显示每一季基础款打扮的特色，还要酌量“下一季加上有话题的音讯实质”实行引申和出售。音讯实质有时是摇粒绒面料im电竞，有时是HEATTECH性能，有时通过协作，采用迪士尼人物的图案打算。
虽不受潮水影响，但也拒绝率由旧章。改造打算，普及质料，扩充新性能等，优衣库对向例商品的不息改造是取得顾客信托的缘故之一。
ZARA按气派浮现安放门店。搭配浮现气派型卖场会让没有购置宗旨的顾客也能分析最新风行讯息，并且会正在享福气派提案中偶然肯定购置。另有一个所长是迟缓搭配，好比衬衣，要是和己方已有的表衣一块陈设搭配，顾客很容易遵循搭配肯定是否购置。
一个卖场要同时吐露差异要旨，各系列分为几个团队，采用以团队为单元实行打扮搭配的构造格式。各个商品开垦团队不只要酌量商品自身的打算，并且一起头就要酌量差异商品的搭配，商品打算要效力三个发起：1高出每季要旨；2以风行色为根本妥洽各个柜台；3分身商品搭配。
为了高出季候要旨，每次只露出一种或最多两种特定风行色和花色。搭配计划很纯粹，即是为了让顾客已有的是非色等能穿较长时候的基础款，搭配带有当季风行色和斑纹的衣服。ZARA卖场衣服分两大类：基础款和当季风行款。
二者商品筹划思绪的区别正在于，日企浮现的是商品，为了让顾客有更多选拔，采用一种商品对应多种色彩的形式。ZARA正在内的欧洲企业多人浮现气派，是以正在搭配时无需过多色彩。
短周期内，何如应对潮水落伍或景况突变是行业困难。时装的有用期，即消费者合切季候性商品的周期是一季。正在门店，商品的原价出售时候大凡设定为8周（2月）。时装，也是以被称为“生鲜产物”。何如办理热销品的缺货和滞销品的积存是长期的课题。
优衣库千方百计地避免缺货。基础款打扮每一季都有肯定的需求量，顾客有时会因征求换新正在内的差异缘故一次购置多件，而且因为来店购置基础款打扮的顾客繁多，是以销量基础安祥。
优衣库把每季的规范出售周期定为12周，为了防守正在出售期内缺货，它采用蚁合和选拔的法子包管安祥提供。
第一、正在主打基础款商品的根本上限度了商品的品种并扩充了每种商品的坐蓐数目。一年一共门店商品品种为1000种im电竞，限成品种后，每种坐蓐件数正在50万以上。
第二、优衣库没有己方的工场，将坐蓐委托给海表代工场，并将代工场节减到70家驾御。而H&M代工场有800家，Inditex集团代工场有1500家。优衣库的代工场都经历庄苛筛选，有己方的专用坐蓐线，可能豪爽有预备地坐蓐统一种商品居家服饰，普及质料并包管安祥提供。
每种商品的坐蓐数目并不是一次杀青，划分沙线、本布、成品三个阶段实行订货统造。并正在此根本上再细分，尽量正在差异色彩和号码的销量不服衡前做出肯定，避开危害。之后，以周为单元，遵循销量，通过追加或节减订单加以调整。
ZARA货架上长久都是新品。惟有正在风行打扮上市后，遵循顾客响应，才智判别什么卖的出去，什么卖不出去。每季之初，正在预测根本上打算并坐蓐的产物只占整季预测销量的25%，最终遵循顾客响应肯定是否追加旧款，正在每周一和周五，分两次各按50%追加热销品，并与新款一块配送。设立起新商品4周追加商品最短2周上市的机造。
ZARA不会为了避免热销品缺货而补货，由于谁也说造止现正在受迎接的商品几周后还会受迎接，比拟之下，把号码齐备的新品川流不息地摆上货架更能吸引顾客。
优衣库确保各个色彩和号码齐备，顾客念买就肯定能买到。而ZARA要下架号码不全的商品。ZARA每种商品均匀出售期为4周，会让顾客有这回不买，下次就买不到了的心坎，但无论何岁月顾，都市有最新款商品。每周分两次上架新款即是ZARA防守缺货的政策，通过避免遗失出售时机包管顾客中意度。
优衣库不答允缺货，ZARA每周上架新款，固然法子差异，但都是行使SPA形式来包管顾客中意度。
优衣库：僵持每周五正在报纸中附加告白传单。每周都发放告白传单的打扮连锁店惟有优衣库一家，每周交易的重中之重即是调度登载正在告白传单上的商品系列和代价。“告白传单只限于当天或者两三天有用，大凡惟有正在周六和周日有用。它是给顾客的情书，但不行逢迎顾客心绪就会铩羽，是以要每周不厌其烦的发放。”这是创始人柳井正对告白传单的见解，现正在，他还会插手每周一的肯定传单刊载商品及代价的集会。
ZARA险些不做告白传播，门店是最好的传播。ZARA谋求的是通过顾客体验取得口碑，糟蹋重金挑选职位好且有代表性的筑设开店，公司有30位常驻打算师。ZARA还偏重吸引顾客的形式：不间断地正在每周一和周五把新商品摆上货架，同时变动店里商品摆放职位。
优衣库将资金投正在告白传单上，采用吸引顾客来店的鞭策式促销形式，ZARA正在门店和新商品上参加资金，采用不做告白而让顾客自发来店的吸引型促销形式。二者的联合点是僵持不息地正在周五发放告白或上架新产物，普及了顾客的认知度和来店频率，用锲而不舍取得顾客信托。
优衣库接纳大国上风开店政策，ZARA采用环球开店政策。惹起分此表缘故是两个品牌的属国商场巨细个标的顾客差异。日本GDP宇宙第三，男女老少都可能穿基础款的优衣库，正在日本国内开店造成上风成为其开店政策的第一步。
优衣库把偏离市中央的市郊旁店放正在优先进展的政策位置，采用门店租赁形式，1994年公司上市，1998年门店总数超300家。依赖1998年的摇粒绒热，优衣库着名日本寰宇。
都市中央的门店良多位于车站大楼上的高楼层，而良多品牌希冀租赁的是房钱贵的低楼层。房钱大凡占门店出售额的10%，优衣库僵持用大凡的代价开设多家门店。优衣库的“淋浴效应”（上面楼层吸引的顾客回到下面楼层来）是宏大的，是以市场会主动提出优惠的签约要求。
日本面积窄幼，纵使采用上风开店政策，门店数也是有限的。优衣库为了普及出售额，提出了推广每家门店的面积政策。现正在，门店均匀面积达825平方米，每平方米出售额约普及了1.5倍，获胜转型位大型品牌打扮连锁店。
2001年，优衣库正在英国起头了第一家海表门店，之后接踵进入中、韩、东南亚商场。2010年，本国收入处于休息形态，进入成熟期，2013年起头加快了正在中国的开店速率。2014年，优衣库海表的出售额占总出售额比例越过30%，已跻身国际品牌队伍。2015年，实行了海表门店数超国内门店数的逆转，此标的的环节正在于加快了正在第二大经济体——中国的开店速率。
ZARA门店选址政策：把标的顾客狭幼的劣势高明变为上风。ZARA总公司所正在国西班牙GDP和裁缝商场界限惟有日本的1/4，人丁也惟有日本的1/3。可见西班牙只是个中等界限的商场。固然ZARA最初也是正在国内起头多店化运营的，但从ZARA创业40年的史籍开看，其发展史即是国际拓展史。
谋求代价适中的风行打扮这种社会情景是跟着女性走向社会实行的，并且要紧浮现正在都市中央，任何一个国度的风行打扮界限都是有限的。明白正在多个国度拓展商场更能实行发展标的。
ZARA的国际化经过中，最初的环节有两个：一，门店所正在国和西班牙邻近，即ZARA选拔正在西班牙交界和地中海沿岸国度开店。二，所正在国正在措辞和文明上与西班牙的联络。1992年正在墨西哥开店即是基于这种联络，通过正在墨西哥开店得到了相信，之后起头正在阿根廷和委内瑞拉开店，起头结构南美商场。而正在1997年正在以色列开店以及1998年正在日本开店，则标记着ZARA进入中东和日本商场。
而ZARA正在美国门店很少，缘故是正在美国良多都市，受迎接的是GAP和Limited Store云云的基础款歇闲服，并且绝大无数顾客都偏好低价。ZARA由此取得一个结论：要是不是正在具有豪爽办公室以及大宗正在意打扮的职业女性的美国大城市，ZARA的时装正在美国很困难到认同。
ZARA的门店数正在1998年、出售额正在2000年实行了海表越过国内的逆转。2012年，ZARA国酬酢易占到80%，发展为一个国际品牌。ZARA会诈骗雄厚的资金和音讯网，确保看上的市肆能职掌正在己方手中。
二者物流政策的区别是，优衣库通过“非自营物流”来谋求低本钱；ZARA通过“自营物流”，糟蹋扩充本钱也要普及速率。
优衣库“以纸箱为单元”消浸物流本钱。优衣库固然己方掌控供应链，但只承当统造，坐蓐基础采用表包形式。它正在人为本钱低的中国坐蓐，然后正在日本出售。不只正在坐蓐上，物流上也谋求低本钱，其物流的最大特色是全程密封运输。
优衣库为了省去进口国的物流加工，其正在海表的工场的装箱阶段就一经按色彩、品种、号码将商品实行组合打包，然后依样葫芦送到各门店。
除了色彩品种繁多的袜子和尺码繁多的裤子除表，其他商品都是采用以纸箱为单元的配送形式。而能释怀用这种法子把商品配送到各个门店的缘故之一就正在于中国工场庄苛实行质料统造。
ZARA的商品48幼时投递宇宙各地。比拟本钱，ZARA更偏重速率。它的念法是，为避免清仓减价，就算是支出空运费，也要实时供给商品，云云可能抵消空运本钱。
物流政策中有一招叫“辐射式物流搜集政策”im电竞，联国速递，ZARA等就采用这种法子。各国坐蓐的商品一律先运到西班牙，按门店实行整顿后，再发往各个国度。好比正在中国坐蓐且将正在中国出售的商品，都要先送回西班牙再空运回中国，看起来亏损本钱，但由于搭乘的是从西班牙到中国送货的回程航班，是以并不费本钱。
ZARA正在2009年缔造了空运配送公司FLF，2013年有交易交往的航空公司达19家，一年诈骗飞机2000班次。公司最大控造诈骗空运，总物流用度仅占出售额的1%。这种“门对门”的空运形式使ZARA正在全宇宙开店成为实际。
二者物流政策的区别源于身世后台。优衣库是零售业身世，要尽最大勉力杀青当天的出售管事，捉住出售时机，毫不糟蹋。ZARA是筑筑业发迹，比出售额更紧要的标的是交易的安祥性以及由此带来的总本钱压缩和最终利润的扩充。为了坚持交易运营的安祥性，ZARA不答允有超预备的过旺出售。对优衣库来说，岁月包管不缺货的物流是紧要的，对ZARA来说，终年安祥且有固定节拍的物流是紧要的。
连锁店最大的课题是培植人才。店长培植的速率跟不上开店的速率，就难以得到利润。连锁店正在培植店长的同时要使交易程式化im电竞，即纯粹交易的规范化，以求不管谁来运作都市到达沟通结果。
优衣库拒绝名存实亡的店长，全力于培养筹备者。1998年，优衣库为了防守缺货，起头培植思虑型店长，实行ABC改造，变总公司主导为门店东导，门店性能由此发作很大蜕变，要紧有两点：一、分拨商品货架和统造商品库存酿成了店长的管事实质；二、与最大集客本领——告白传单合系的管事事宜也由店长承当。
优衣库比拟其他连锁店，对店长有更多期望。可是，优衣库不单是给予店长们负担和权限，还具有一套培训机造。构造的环节人物是区域司理——对门店筹备和顾客一目了解的精英。除了有优衣库学院、生意部援救团队表，区域司理也累赘培植店长的重担。先辈指挥后代，造成教学相长的轮回。
ZARA：总公司的指示和门店的反应。ZARA总公司打算师搜求打扮风行音讯后，按设念打算出每季度最初的筹划商品只占当季十足出售预备的25%，构念是否确切，是必要顾客来判别。从POS终端搜求的出售数据是定量数据，而顾客是否有有趣、试穿频度以及反应看法等定性音讯则要从与顾客近隔断接触的各伙计处获知。
各门店品牌司理的一项紧要管事是把顾客处得到的音讯汇总，每天晨夕各一次请示给承当本国交易的项目司理。比起打算有创造性的商品，ZARA更器重开掘顾客心中念买的商品，敏捷坐蓐，敏捷上架。行动风向标的ZARA门店，承当把还正在设念阶段的音讯通报给总公司，公司最偏重的是，聆听与顾客近隔断接触的门伙计工的看法和发起。
ZARA构造的环节人物是项目司理——承当思虑全宇宙附和筹划的热销商品。国际化经过中，项目司理是接连总公司和门店的紧要人物居家服饰，肩负着将顾客央浼商品化的重担。
形式1、企业为了实行风行打扮的高速周转，正在集客才具强的购物中央或房钱高的车站地段开店，通过SPA形式消浸坐蓐本钱率来应对高房钱，从而设立起高毛利率和越过售统造费的构造。
形式2、SPA形式下要是筹备的是基础款，就必要同其他企业正在商品品德和代价两方面比赛。
形式3、为谋求本钱最低化，平常正在房钱低的地域开店，少数人承当运作，并让顾客感觉物有所值的低代价出售商品。Primark和Forever21被以为是新型都市中央扣头店形式。
优衣库的发展和日本国内职业的获胜密弗成分。扩充门店数目并不是优衣库发展的最大缘故，门店大型化是其毗连获胜的法门。
连锁行业，急于过大出售额但不酌量开店先后递次，最终走进死胡同的例子不堪列举。优衣库的高超正在于，正在确定有潜正在商场必要，商品可能卖出去的地域新开门店推广门店面积，从而进一步推广出售额。
平常推广卖场合积会惹起单元面积出力降低，但优衣库破例，其过人之处正在于扩充了当时另有进展空间的女装部分，坐蓐了像HEATTECH云云的新式内衣并推广了商场需求。
到了2012年起，优衣库起头加快开店，实行海表扩张。其正在海表采用的法子和日本国内相反：先豪爽新增大型门店再普及出力。
数据说明，10年间，ZARA是通过扩充沟通出售界限的门店数目而取得进展的。国际分离开店是ZARA门店数扩充的特色。ZARA的发展政策是，一边永恒分离开店，一边审时度势地对肯定开垦地域蚁合投资。
而实行上述政策靠的是自有空运物流，由于采用“门对门”物流形式，ZARA没需要正在每个开店国度都拥有物流点。这打垮了良多连锁店先设立好物流据点正在内的供应链后再进入商场的固定正派。
优衣库采用“松竹梅政策”开垦姐妹品牌。优衣库所正在的迅销集团收购了比己方更高级的上层时装品牌Theory（松），又开垦了比优衣库代价低的品牌GU（梅），把优衣库了了正在两者之间的“竹”的职位。这和GAP收购Banana Republic（松），己方开垦Old navy（梅）的手腕很似乎。GAP采用这种政策正在21世纪前5年成为第一打扮集团。
Theory代价是优衣库的10倍。GU代价和优衣库有所重叠，可谓是共栖共存的合连。
ZARA的姐妹品牌采用“组合手腕”。Inditex集团除了ZARA的8各品牌（见上文）与ZARA相似接纳以下法子：
2019年3月，英国品牌评估机构颁布了《2019环球最有价钱的50个衣饰品牌》排行榜：云云差异云云得胜—ZARA和im电竞优衣库念书条记对照
